Стало понятно: нужен не просто «сайт-визитка», а полноценный интернет-магазин с каталогом, корзиной, оплатой, доставкой — короче, весь набор, чтобы клиент мог зайти, выбрать кольцо, оплатить и получить его с курьером. А ещё нужно было сделать это быстро — перед Новым годом поток заказов всегда растёт, и терять его не хотелось.

Илья позвонил, поговорили.

Оплата — на честном слове.

Для мастерской с уникальным продуктом — это как ездить на Lamborghini с шинами от «Жигулей».

Каталог был, но неудобный

Доставка — «напишите нам в Телеграм, разберёмся».

Старый сайт на arbor-m.ru работал, но выглядел так, будто его собирали в 2015-м году и с тех пор не трогали.

один из владельцев Arbor Manufactory

Илья Карасёв

Arbor Manufactory — это ребята, которые делают украшения из титана.

Обратились к нам через партнёра — Илья Карасев получил бесплатный аудит от знакомого, посмотрел на результаты и решил:

нужен нормальный сайт.

Кольца обручальные, кольца повседневные, браслеты, кулоны
— всё ручной работы, из материала, который легче золота и крепче стали.

Ниша специфическая: клиенты приходят за тем, чего нет в обычных ювелирных магазинах.

Кто клиент и с чем пришел?

Кольца из титана, серьги, браслеты — всё в одной куче.

Каталог товаров был,
но без нормальной фильтрации.

Клиент платит деньги, а система не знает об этом. Представьте ощущения покупателя: «Я заплатил 12 тысяч за кольца, а мне никто не пишет».

после оплаты сайт не получал подтверждения.

Оплата через ЮКассу стояла,
но интеграция была настроена криво:

А 67% аудитории магазина — это мобильные пользователи.

Но пользоваться ею было примерно так же удобно, как читать газету через замочную скважину.

Мобильная версия...
Ну, она формально была.

Покупатель должен был сам узнавать, сколько будет стоить отправка, и договариваться в переписке.

В 2025 году это — прямой путь к потере клиентов.

и Почты России, ни СДЭК, ни расчёта стоимости.

Доставка отсутствовала как класс.

Залезли на старый сайт — и начали считать проблемы. Не потому что мы злые, а потому что их было много.

Что было до нас?

— список из конкретных задач: что надо сделать, в каком порядке и почему. Не абстрактные рекомендации, а план. Этот план мы показали Илье и Евгению, согласовали приоритеты и двинулись.

Результат аудита

— кто продаёт титановые украшения в рунете, как выглядят их каталоги, что предлагают и чего не хватает.

Посмотрели конкурентов:

Проанализировали ЦА:

— пары, которые ищут необычные обручальные кольца, и любители ювелирки, которым надоели «золото и серебро».

Аудит-аналитика входит в любую нашу разработку, потому что без понимания текущей ситуации можно красиво нарисовать сайт, который не будет работать.

Начали, как всегда начинаем — с аудита.

Разобрали старый сайт по косточкам:

Это не формальность

и не «давайте для галочки посмотрим».

структуру, скорость загрузки, юзабилити на мобильных.

Что мы сделали?

Домен arbormanufactory.ru. CRM — пока нет, но Telegram-бот для заявок нужен точно. Определили, что нужна страница
с публичной офертой, страница размеров колец, информация о доставке и оплате.

— кто целевая аудитория

— какие у ребят УТП

Узнали, что парные кольца — хит продаж (12 000 рублей за пару), что фурнитура идёт по умолчанию с нейлоновым шнурком, что размерная линейка специфическая.

(уникальные торговые предложения)

— какие категории товаров

— как устроено производство

Обсудили интеграции:

Написали тексты для всех ключевых страниц:

Тексты согласовывали с Евгением: он вносил правки по деталям продукции (какие покрытия бывают, как ухаживать за титаном, какие гарантии), мы корректировали и отправляли на повторное утверждение.
Два-три раунда — и готово.

Отдельно подготовили текст публичной оферты — усилили его пунктами о дистанционной продаже 
(статья 497 ГК РФ), чтобы юридически всё было чисто.

— описание материала

— особенности титана

— информация о размерах

— условия покупки в паре со скидкой

(гипоаллергенный, лёгкий, невероятно прочный)

Каждая карточка товара должна продавать:

Когда тексты согласованы — садимся за прототип.

Wireframe в Figma:

показывает, где что стоит и почему.

— под главным экраном

— сбоку, а не наверху,

потому что 90% посетителей приходят именно за товарами.

чтобы  не съедать место на мобильных.

Прототип

Каталог

Фильтры

Прототип согласовали с Ильёй.

Он «потыкал» — так он это называл — посмотрел на структуру, попросил добавить раздел с фурнитурой и информацию о том, что можно заказать индивидуальное кольцо. Добавили. Утвердили.

Илья выбирал между тёмным и светлым направлением.

В итоге согласовали тёмный стиль — он лучше подчёркивает блеск титана на фотографиях, создаёт ощущение премиальности и выделяет Arbor на фоне конкурентов, которые в основном сидят на белом фоне.

После выбора стиля раскатали дизайн на все страницы сайта.

Создали дизайн-систему:

— главная

— каталог с категориями

— карточки товаров

— корзина

— страница оформления

заказа

— страница «О нас»

— палитра цветов

— Тёмный фон, контрастный белый текст, акцентные элементы.

— Карточки товаров — с тенями и скруглениями, чтобы на мобильных выглядели «вкусно».

Кнопки CTA — яркие, с глаголами действия: не «Отправить», а «Добавить в корзину», «Оформить заказ», «Рассчитать доставку».

Всё — единообразно

— шрифты

— стиль кнопок,

карточек, иконок

— доставка и оплата

— определение размера

— индивидуальные заказы

— контакты

Макет согласовали с клиентом в два этапа: сначала основной лейаут, потом — детали по карточкам товаров и форме заказа.

Отдельно продумали каталог:

— категории

— фильтры по типу и материалу

— карточки с горизонтальным расположением.

(обручальные кольца, прочие кольца, серьги, кулоны, браслеты, изделия из дерева и эпоксидной смолы)

Плитки — чтобы на мобильных помещались по две в ряд.

— мобильный трафик.

аудитории Arbor

67%

Формы заказа — поля на всю ширину, маска телефона +7.

Это не «надо бы адаптировать», это — «без мобильной версии сайт теряет две трети потенциальных покупателей».

Нарисовали макеты для всех пяти брейкпоинтов:

На каждом — свой макет каталога:

Шапка  на мобильных сворачивается в бургер-меню.
Кнопки — минимум 44px высотой, чтобы палец попадал с первого раза.

Фотографии украшений подгонялись так, чтобы на маленьком экране не обрезались ключевые детали.

1200px

десктоп

ноутбук

планшет

мобильные

640px

480px и 320px

960px

3-4 карточки

десктоп

ноутбук

планшет

мобильные

2 карточки

1-2 карточки

3-4 карточки

Всё проверяли на реальных устройствах, а не только в режиме превью.

Zero Block для дизайнерских блоков:

Первоначально они «прилипали» — после выбора категории нельзя было сбросить фильтр.

Не процентная, а рублёвая — по просьбе клиента.

— сетка 1200px

Каждый блок верстали с адаптацией на все пять разрешений.

— 12 колонок

— пиксельная точность

— Связались
с поддержкой Tilda

— подобрали решение

— протестировали

Tilda — наш основной инструмент

Фильтры тоже доставили «удовольствие»

Система скидок для парных комплектов:

и мы умеем из него выжимать всё.

Загрузка через Excel — звучит просто, но на практике всё поехало:

— цены подтягивались неправильно

Пришлось перепроверять и переделывать ценообразование почти в 40% каталога вручную.

Реализовали через настройки товаров, без костылей.

Зато после этого — работает идеально.

Всё заработало.

— варианты размеров терялись.

Каталог — отдельная эпопея.

Более 200 позиций товаров, каждая
с несколькими размерами и вариантами.

Покупатель видит стоимость доставки прямо в корзине, без необходимости писать менеджеру.

Настроили выбор тарифов: только «Курьер-онлайн», «Посылка-онлайн» и «Посылка 1 класса»

— остальные отключили, потому что для маленьких посылок (15х15х10 см, 100 граммов) они не подходят.

Почта России

СДЭК

Разобрались: нужно было настроить URL для уведомлений (forms.tildaapi.com/payment
/yakassa/v3.0/).

После этого — каждая оплата автоматически отображается в системе.

Подключили платёжный шлюз, настроили API.

Интеграция с договором №7220000391-ОФ.

Подключили:

Главная проблема — ЮКасса не возвращала подтверждение оплаты на сайт.

ЮКасса

Настроили TildaFormsBot

Яндекс.Метрика

Быстрая реакция на заказы, ничего не теряется.

Подключили счётчик, настроили цели:

Теперь можно отслеживать конверсию, источники трафика и поведение пользователей.

— все заявки падают в Telegram-чат команды.

Telegram-бот

Вот где начинается та самая работа, которую клиент не видит, но без которой магазин — просто красивая картинка

Старый сайт arbor-m.ru оставили как редирект.

Домен и SSL

Привязали новый домен arbormanufactory.ru

Настроили SSL-сертификат (Let's Encrypt)

Изменили:

Редиректы с http на https и с www на без-www.

Чтобы после сдачи проекта ребята не зависели от нас в ежедневных вопросах.

как добавлять новые товары в каталог через Excel-выгрузку

— обязательный этап для любого сайта, который хочет жить в поисковых системах.

Базовое SEO

Илья тоже «потыкал» — прошёлся по всему сайту с телефона и компьютера, нашёл пару мелких багов (одна кнопка на мобильном была слишком маленькой, в одной карточке не отображался размер). Поправили в тот же день. Работали вечерами и в выходные — перед Новым годом время дорого.

Проверили, что уведомление об оплате приходит, что заявка падает в Telegram, что расчёт доставки корректный.

После вёрстки — финальная проверка. Прошли весь путь клиента:

ЧПУ-адреса: /catalog/ukrasheniya-iz-titana/titanovye-obruchalnye-kolca

Прописали Title и Description для каждой страницы:

уникальные, с ключевыми словами, в нужных лимитах символов.

— один, осмысленный, с ключом.

— оптимизировали изображения, включили Lazy Load.

— читаемо и для людей, и для поисковиков.

H1 на каждой странице

Alt-тексты для всех изображений товаров.

Настроили robots.txt и sitemap.xml, добавили сайт в Яндекс.Вебмастер, отправили карту сайта на индексацию.

Проверили скорость через PageSpeed

как менять цены

как обновлять фотографии

как проверять заявки в Telegram.

1

Title и Description для каждой страницы:

уникальные, с ключевыми словами, в нужных лимитах символов.

1

2

3

4

5

6

Это значит, что сайт работает
и на привлечение, и на удержание.

Люди возвращаются — и это для интернет-магазина украшений отличный показатель.

Соотношение новых и вернувшихся пользователей.

конверсия

1,44%

91

Декабрь 2025

просмотров

20 298

заявки

83

Февраль 2026

Новогодний и «свадебный» сезоны отработали на полную.

Сайт запустили в конце ноября 2025 года. А дальше — цифры, которые говорят сами за себя.

Титановые обручальные кольца генерирует 65-70% всего трафика сайта.

1542

1709

Это значит, что люди реально добавляют товары и доходят
до оформления.
Не просто смотрят — покупают.

— просмотров страницы корзины

68,94%

— просмотра набрал продукт «Desert Gold» причём 65% — от новых посетителей.

— почти семь из десяти посетителей заходят с телефона.

Хорошо, что мы не пожалели времени на адаптацию.

Один конкретный товар стал точкой входа для новой аудитории.

Мобильный трафик

Корзина

Если у Вас интернет-магазин, и Вы чувствуете, что сайт не дожимает до продаж — скорее всего, проблема не в рекламе. Проблема в том, что между «зашёл на сайт» и «оплатил заказ» стоит куча препятствий, которые Вы просто не видите.

А мы — видим.

Выводы и нюансы

02

Вот ради этого и работаем. Причём работали мы по вечерам и в выходные — перед Новым годом каждый день
на счету, и терять предновогодний трафик было бы преступлением.

Самый приятный момент — «Парни, заказы посыпались».

Интернет-магазин —
это не "красивая витрина"

03

Самый болезненный момент — каталог.

01

Если Ваш интернет-магазин работает, но не продаёт — напишите нам. Начнём с аудита, разберёмся в ситуации и предложим конкретный план. Без воды, без «давайте сначала оплатите, потом посмотрим».

Первая консультация — бесплатно.

Хотите такой же результат?