Когда нефтехимия встречается с digital: история о том, как японский производитель покорил СНГ
Привет, друзья! Сегодня расскажу вам историю о том, как мы помогли серьезным японским ребятам построить мощную систему продаж нефтехимического оборудования в России и странах СНГ. Спойлер: получилось очень даже неплохо!
От хаоса к системе: начальная точка
В июле 2020-го к нам постучался клиент с амбициозной задачей. На тот момент у них было:
Единственный сайт, напоминающий техническую документацию из 90-х
Маркетинговая аналитика уровня "вроде что-то продаётся"
Продуктовая линейка шире, чем Транссибирская магистраль
Стало ещё хуже.
В 2022-м, когда всё завертелось, японцы были вынуждены официально уйти из России. Но! Тут-то и началось самое интересное...
Мы быстро перестроили всю систему через страны СНГ:
Перенесли платежи в дружественные юрисдикции
Запустили представительства в Казахстане и Узбекистане
Построили новые логистические цепочки
Адаптировали маркетинг под местные рынки
Диагностика показала: нужна серьёзная операция
Первым делом мы погрузились в данные. Знаете, как хирург перед операцией изучает снимки? Вот и мы так же. Выяснилось, что:
Целевая аудитория размазана тонким слоем по всему рынку
Сайт пытается объять необъятное
Система аналитики отсутствует как класс
Реклама работает по принципу "авось кто-то купит"
Терапия: разработали план лечения
Прописали клиенту следующее:
Разделить один громоздкий сайт на 6 специализированных (как разные отделения в больнице)
Внедрить сквозную аналитику (чтобы видеть каждый чих клиента)
Настроить умную рекламную систему с учётом специфики разных стран
Особый случай: работа в условиях санкций
Здесь пришлось проявить изобретательность:
Для СНГ запустили рекламу через Яндекс (в рублях)
Создали хитрую схему с японским аккаунтом Google Ads
Организовали приём платежей в йенах (да, мы и такое умеем!)
Результаты лечения впечатляют
За три года терапии:
Из одного сайта вырастили целую экосистему из 6 площадок
Открыли филиал в Казахстане (и это только начало)
Завоевали доверие в Узбекистане и Киргизстане
Создали работающую схему международных платежей
Расширили географию в 4 раза (и это не предел)
Поддерживающая терапия
Каждый день мы:
Мониторим здоровье сайтов (как опытные медсёстры)
Внедряем свежие обновления (вакцинация от багов)
Оптимизируем рекламные бюджеты (чтобы деньги не утекали)
Тестируем новые подходы (экспериментальное лечение)
Чистим неэффективные кампании (удаляем все лишнее)
P.S. Если вы дочитали до этого места, у вас определённо есть иммунитет к длинным текстам. А значит, мы с вами сработаемся! 🤝
P.P.S. Кстати, все кейсы как две капли воды похожи друг на друга? Мы тоже так считаем. Поэтому и пишем иначе. Потому что в мире, где все пытаются быть особенными, простота и честность – лучшая особенность.