Знаете, в чём главный прикол с рекламной аналитикой? Иногда смотришь на метрики — хоть увольняйся. А потом звонит довольный клиент и говорит, что продажи выросли на 30%. В первый же месяц!
Именно такая история приключилась с нами в январе 2024-го. Рассказываем, как "провальная" реклама принесла +30% живых обращений в самый несезон.
Стартовая позиция: молодой бизнес в поисках масштабирования
Первый звонок от владельца компании по автозвуку прозвучал в ноябре 2023-го. Картина была знакомая:
- Бизнес дышит на ладан сарафанным радио (80-90% заказов)
- Сайт свеженький, но конверсия как у памятника Ленину
- С рекламой на "вы", с аналитикой вообще не знакомы
- Амбиции космические, опыт земной
Операция "Чистые руки": наводим порядок перед стартом
"Погнали рекламу запускать?" — спросите вы. А вот и нет. Сначала провели разведку боем:
- Прошлись по сайту как санэпидемстанция по столовой
- Составили план реанимации посадочных страниц
- Внедрили систему аналитики (чтобы потом не гадать на кофейной гуще)
- Разработали стратегию развития на ближайшие полгода
Январский парадокс: когда минус на минус даёт плюс
Запустили рекламу после новогодних праздников. Время, когда большинство думает о погашении кредитов, а не об апгрейде автозвука.
Смотрим на цифры в рекламном кабинете — хоть плачь. CTR низкий, конверсии скромные, показатели как настроение в понедельник.
Звоним клиенту, готовим речь про сезонность и долгосрочные перспективы. А в ответ:
"Ребята, у нас живых клиентов прибавилось на 30%. Продолжаем!"
Что имеем спустя 4 месяца
- Рост продаж на 30% в первый же квартал (и это в несезон, карл!)
- Расширение бизнеса: добавили услуги шумоизоляции, установки музыки, сигнализации и другие прибыльные мелочи
- Сайт из визитки превратился в генератор заявок (и по товарам, и по услугам)
- Внедрили нормальную систему отслеживания результатов
- С мая поползли вверх и онлайн-заявки
Мораль сей басни такова
- Не всегда метрики из рекламного кабинета отражают реальную картину
- Иногда реклама работает как сарафанное радио на стероидах
- Качественный фундамент (сайт + аналитика) важнее быстрых запусков
- Даже в несезон можно расти, если подойти с умом
Планы на будущее
Сейчас работаем над:
- Усилением контентной составляющей сайта
- Расширением товарной матрицы
- Подготовкой к высокому сезону
- Новыми рекламными фишками
Хотите так же?
Если ваш бизнес похож на стартовую точку нашего героя — давайте познакомимся. Сейчас проводим аудит рекламных кампаний за 1900₽ вместо 3000₽.
Бонусом — гайд "Как за 5 минут понять, что ваш директолог не от мира сего". Без воды, только конкретные чек-листы.
P.S. А за развитием этого кейса следите в нашем телеграм-канале. Там много интересного, даже когда мы молчим.
