Дмитрий Локтионов, руководитель проектов «Едкого маркетинга». Выслушаю, разберу задачу, проведу аудит ниши и конкурентов, составлю план роста на один–три года и соберу под него команду. За результат отвечаю сам.
Первый разговор — звонок или переписка в мессенджере. Я не рассказываю про услуги, а задаю вопросы. По ответам видно, есть ли здесь рост, с чего начать и кто из команды нужен.
Дальше — аудит и план. Без «менеджер перезвонит» и без обязательств.
Ответить на пять вопросовЧто у вас сейчас?
Точка А: откуда идут клиенты, сколько заявок и продаж в месяц, кто их обрабатывает. Без этого любой план — гадание.
Что не устраивает?
Болит обычно не там, где проблема. «Мало заявок» часто оказывается «заявки не те» или «их некому обработать».
Что уже пробовали?
Чтобы не предлагать то, что уже не сработало, и понять, почему не сработало: канал, сайт, исполнитель или экономика.
Как видите рост, какие цели?
План на год и план на три года — разные планы. Цель в цифрах определяет, какие каналы подключать и в каком порядке.
Какие сроки и бюджет?
Чтобы предложить реальный план, а не красивый. Сначала самый быстрый способ вырасти, потом самые эффективные.
После ответов говорю, что вижу: где спрос, кто конкуренты, какой шаг первый и сколько это стоит.
Когда бизнес говорит «реклама не работает», рекламы обычно хватает. Не хватает разбора: что у вас сейчас, что уже пробовали, где спрос, кто конкуренты и чем вы для покупателя лучше. Без этого каждый подрядчик настраивает своё, а общий результат не считает никто.
Поэтому я начинаю с аудита ниши, аудитории и конкурентов и с ваших цифр. Из него складывается стратегия: сначала самый быстрый способ вырасти, потом самые эффективные. Под план подбираю специалистов, только тех, кто нужен этому проекту, и остаюсь на нём до результата.
Сарафан при этом никто не выключает. Он просто перестаёт быть единственным источником клиентов.
Так выглядит карта типового проекта. В вашем направлений может быть два, а может семь: состав команды определяет аудит, а не прайс.
Три задачи, которые веду сам. Настройку рекламы, сайты, тексты, SEO и CRM делают специалисты команды, а я слежу, чтобы их работа складывалась в один результат.
Как строится работа по шагамРынок, аудитория, конкуренты и выводы для сайта. Базовый формат готов за двое суток, стратегический работает как дорожная карта всего продвижения. Любой заканчивается предложением по разработке с пакетами и ценами.
| Что внутри | Базовый | Продвинутый | Стратегический |
|---|---|---|---|
| Объём | до 15 страниц | 30–45 страниц | 50–70 страниц |
| Анализ рынка | основные тренды | полный | полный + регион |
| Анализ аудитории | 1 ключевой сегмент | 3–5 сегментов | 3–5 сегментов |
| Конкуренты | общие паттерны | каждый детально | каждый детально |
| Московский рынок | — | по запросу | ✓ |
| Структура сайта | общая логика | с описанием блоков | с текстами и призывами |
| SEO-таблица | — | по запросу | ✓ |
| Контент-план | — | — | ✓ на 2 месяца |
| Тарифы на разработку | ✓ | ✓ | ✓ |
| Готовность | 48 часов | 5–7 дней | 7–10 дней |
| Цена | 1 990 ₽ | 24 990 ₽ | 34 990 ₽ |
| Заказать | Диагностика | Аудит | Исследование |
Компактный аудит до 15 страниц. Даёт понятную картину: кто ваша аудитория, что делают конкуренты и какой сайт вам нужен.
Для кого. Хотите понять, в каком направлении двигаться, и получить предложение по разработке. Коротко и по делу.
Детальный аудит на 30–45 страниц. Полноценное погружение в нишу, аудиторию и конкурентов. Документ, с которым можно идти в разработку.
Для кого. Хотите принимать решения на основе данных и закрыть вопросы «что делают конкуренты?» и «кто наш клиент?».
Максимально детальный аудит на 50–70 страниц. Стратегический документ, который работает как дорожная карта для всего digital-присутствия. Всё из «Продвинутого», плюс:
Для кого. Хотите полноценную стратегию, а не просто аудит. Документ, к которому возвращаются на каждом этапе разработки и продвижения.
Не знаете, какой формат нужен, — напишите. На первом звонке подберу, он бесплатный.
Отметьте, что про вас. Чем больше совпадений, тем больше смысла в разговоре. Если совпало мало — всё равно напишите, скажу, что делать сначала.
Пять шагов, каждый с понятным результатом. Сроки типовые: в вашем проекте они могут быть короче или длиннее, и об этом скажу до старта.
Звонок или переписка в мессенджере. Пять вопросов: что сейчас, что не устраивает, что пробовали, какие цели, сроки и бюджет.
Аудит ниши, аудитории и конкурентов плюс ваши цифры. Что есть, чего нет и где самый быстрый рост.
Стратегия на один–три года с очередностью шагов и бюджетом. Договариваемся, что поменяется и как это оценить.
Только нужные специалисты: сайт, реклама, SEO, CRM, продажи. У каждой части свой ответственный, за всё вместе отвечаю я.
Метрики, качество заявок, продажи, сроки и ваша обратная связь. После первых данных решаем, где усилить, а где переделать.
Всегда есть решение. Нужно немного терпения и желания его найти.
Три проекта команды с цифрами до и после. Остальные лежат в разделе кейсов.
Пришли: ни сайта, ни опыта в рекламе. Вопрос на первом звонке: «А есть ли вообще смысл?»
Сделали: проверили спрос и конкурентов, собрали лендинг и контекст на минимальный бюджет, развели номера, чтобы видеть, откуда звонки. Владелец перестал сам стоять у машин.
Пришли: годы на сарафане, первый в жизни сайт, два года без аналитики. Маленький город, где часть стратегий Яндекса не работает.
Сделали: настроили все форматы под ограничения маленького города, довели проект до аналитики. Реклама окупается с первого месяца, про несезон забыли.
Пришли: самый конкурентный рынок страны и никакого бюджета на войну с федеральными сетями за частников.
Сделали: ушли из красного океана в дорогие направления, разобрали три сегмента аудитории и собрали под них страницу.
Расскажите, что у вас сейчас и что не устраивает. Я задам свои пять вопросов и скажу, что вижу. Дальше решаете сами: делать своими силами, взять одного специалиста или передать проект мне.
Если своего вопроса не нашли, задайте его в мессенджере. Отвечаю в рабочее время, обычно в тот же день.
Задать свой вопросИсследование ниши, аудитории и конкурентов — от 1 990 ₽, три формата с ценами и сроками описаны выше. Стратегия и ведение проекта считаются под задачу: цена зависит от того, какие специалисты подключены. Сумму назову на первом звонке, он бесплатный.
Спрос и сезонность по региону, конкуренты с их ценами, обещаниями и каналами, портреты аудитории и выводы: что делать первым, что подождёт, а что не делать вообще. В зависимости от формата это от 15 до 70 страниц, в каждом есть предложение по разработке сайта.
Нет. Почти всё делают специалисты команды: директолог, разработчик, копирайтер, SEO, CRM, продажи. Моя часть — понять задачу, договориться, посчитать и проследить, чтобы работа разных людей сложилась в один результат.
Если задача одна и понятная, директолога достаточно, подскажу, к кому. Если задач несколько или непонятно, с какой начать, нужен человек, который видит всю картину и отвечает за общий результат. Иначе каждый подрядчик прав по-своему, а продаж нет ни у кого.
Услуги, товары и их сочетание. Лучше всего получается с локальным бизнесом и узкими нишами на всю Россию: там спрос понятный, а конкуренты редко упакованы. Перед стартом всё равно проверяю спрос и экономику.
Первые данные приходят через месяц после запуска, система складывается за квартал, план строится на один–три года. Если кто-то обещает рост за неделю, я бы насторожился.
Ответы на пять вопросов: что у вас сейчас, что не устраивает, что пробовали, какие цели, сроки и бюджет. Плюс цифры по продажам и доступы к тому, что уже есть: сайт, реклама, CRM.
По метрикам, качеству заявок, продажам и срокам. И по вашей обратной связи: если менеджеры говорят, что заявки стали хуже, это данные, а не эмоции. Что смотрим и когда, договариваемся до старта.
Сарафан — хороший источник, но им нельзя управлять: он не масштабируется и заканчивается в несезон. Задача не заменить его, а добавить каналы, которые считаются и растут. С мнением «сарафан рулит, остальное не работает» я спорю регулярно.
Сначала разберу, что они делают и как это считается. Если работа хорошая, оставлю и соберу под один план и один отчёт. Если нет, скажу прямо и предложу замену из команды. Увольнять за вас никого не буду.
Скажу об этом до старта. Так бывает: спроса в регионе нет, экономика не сходится при текущей цене клика или сайт не готов к трафику. Тогда предложу, что поправить сначала, или честно скажу, что маркетинг здесь не первая проблема.
Можно. Реклама работала и просела, спор с подрядчиком, переговоры с площадкой, нужно второе мнение по стратегии. Разберу и скажу, что делать, даже если дальше вы пойдёте без меня.
В «Едком маркетинге» шесть специалистов, кроме меня: контекст, тексты и исследования, сайты, продажи, CRM и дизайн. Под вашу задачу подключаю только нужных. У каждой части проекта есть ответственный, а спросить за всё вместе можно с меня.
Контекстная рекламаЕлена ЛоктионоваНастройка и ведение Яндекс Директа, аналитика в заявках и сделках↗
Исследования и текстыАлександр ВолковИзучает покупателей, пишет тексты для сайтов и рекламы↗
СайтыАлексей ИвановРазработка, автоматизация и интеграции↗
ПродажиСветлана ХаритоненкоНастраивает работу отдела и обучает менеджеров↗
CRM и аналитикаАлексей ЩелконоговВнедряет CRM, сквозную аналитику и автоматизацию продаж↗
ДизайнСемён ПрокопенкоПроектирует сайты и рекламные материалы↗Четырёх строк хватит, чтобы начать разговор по делу. Прочитаю и отвечу сам, обычно в тот же день. Если удобнее без формы — любой из способов ниже.
