Город: Екатеринбург
Ниша: Строительная экспертиза, досудебное урегулирование
Формат: Экспресс-аудит рекламы + аудит сайта
Ниша: Строительная экспертиза, досудебное урегулирование
Формат: Экспресс-аудит рекламы + аудит сайта
Запрос: «Конкуренты получают заявки, а мы — нет. Почему?»
Пришёл клиент с простым вопросом: «Тратим деньги на рекламу, заявок нет. Конкуренты крутят Директ — у них поток. Мы крутим Директ — тишина. Что не так?»
Классический случай, когда бизнес работает, услуга востребована, деньги на рекламу есть — а результата нет. И человек начинает думать, что либо реклама не работает в принципе, либо ниша «не та», либо звёзды не сошлись.
Спойлер: звёзды тут ни при чём. Всё оказалось проще и печальнее одновременно.
Точка А: сентябрь 2025, бюджеты улетают в трубу
Сделали сразу два экспресс-аудита:
- Аудит контекстной рекламы
- Аудит сайта
И вот тут начинается самое интересное.
Аудит рекламы: всё стало понятно за 5 минут
Открываем рекламный кабинет. Смотрим. Закрываем. Открываем ещё раз — вдруг показалось.
Не показалось.
Запущены только Мастера кампаний.
Для тех, кто не в теме: Мастер кампаний — это упрощённый формат от Яндекса. Создавался для предпринимателей, чтобы можно было заполнить пару полей и запустить рекламу без глубокого погружения. Звучит красиво, работает — как повезёт.
Мы этот формат запускаем только как дополнение к полноценным кампаниям на Поиске и в РСЯ. Как основной инструмент — почти никогда. Если честно, Мастера кампаний очень редко показывают себя хорошо. Чаще они просто не работают.
Исключение — магазины с товарным фидом. Там да, бывает толк. Но строительная экспертиза — это не кроссовки продавать.
Итого, что нашли:
1. Заголовки написаны «на отвали»
Заголовок в контекстной рекламе — это первое (и часто единственное), что видит человек. Если там что-то невнятное — он пролистает дальше. А здесь заголовки были настолько общими, что подошли бы и для доставки пиццы, и для ремонта холодильников.
Нужно использовать преимущества и ключевые слова. «Строительная экспертиза в Екатеринбурге за 3 дня» работает лучше, чем «Качественные услуги для вас».
2. Включены объявления от нейросети
Яндекс предлагает опцию автогенерации объявлений. Звучит удобно: нейросеть сама напишет, вам думать не надо.
На практике Яндекс подставляет такую ерунду, что хочется закрыть глаза и притвориться, что этого не было. Отключаем сразу.
3. Не подключена Яндекс.Метрика
Вот это уже серьёзно.
Без Метрики и настроенных целей кампании не понимают, что такое «хороший» посетитель. Они не обучаются. Они просто гонят трафик — любой, какой найдут.
Запускать рекламу без аналитики — это как ехать ночью с выключенными фарами. Вроде едешь, но куда — непонятно, и удивляться потом не стоит.
4. Неверная цель продвижения + копеечный бюджет
Была выбрана цель «Максимум переходов». Это самая дешёвая стратегия, которая ведёт самый мусорный трафик. Всё подряд: случайные клики, боты, люди, которые промахнулись пальцем.
И вишенка на торте: недельный бюджет — 1 500 рублей. Для Екатеринбурга. В конкурентной нише.
За такие деньги Яндекс даже не будет стараться найти вам нормальную аудиторию. Он приведёт то, что осталось после того, как конкуренты с нормальными бюджетами забрали всех адекватных.
Почему мы это видим быстро
Мы в «Едком маркетинге» прошли уже более 400 проектов по рекламе. Когда смотришь на сотни кабинетов, начинаешь видеть паттерны. Ошибки повторяются, грабли одни и те же.
Плюс — Яндекс постоянно что-то меняет. То новый формат запустят, то старый уберут, то алгоритмы перекрутят. Если не следить — можно проснуться с кампанией, которая вчера работала, а сегодня сливает бюджет.
Экспресс-аудит сайта: 15 точек роста за 30 минут
Заказчик дал нам 5 сайтов конкурентов, у которых (по его данным) есть стабильный поток клиентов. Мы добавили ещё 5-7 сайтов из рекламной выдачи.
Открыли, сравнили, записали. Даже без глубокого погружения видно, где клиент проигрывает.
Что есть у конкурентов и нет у клиента:
15 пунктов. Собраны за 30 минут. И это даже не глубокий аудит — это то, что видно невооружённым глазом.
Точка Б: запуск рекламы без изменений сайта
Клиент хотел проверить гипотезу: а если просто нормально настроить рекламу — что будет?
Мы предупредили, что сайт тормозит конверсию. Но понимаем: иногда нужно увидеть своими глазами.
Результаты за первый месяц:
✅ Вывели рекламу на поток клиентов
✅ Перестали сливать бюджеты
❌ Прибыли нет — выходим в минимальный плюс
✅ Перестали сливать бюджеты
❌ Прибыли нет — выходим в минимальный плюс
Почему так? Потому что реклама приводит людей, а сайт их не конвертирует. Человек заходит, смотрит, не находит ответов на свои вопросы — и уходит к конкуренту, у которого всё разложено по полочкам.
Реклама — это не волшебная палочка. Она приводит трафик. А превращает трафик в заявки — сайт.
Что изменилось после первого месяца
Клиент — строитель с многолетним опытом. Маркетинг для него — тёмный лес. Но у человека технический склад ума и инженерное образование.
Когда мы показали ему цифры в аналитике, логику действий и данные по конкурентам — он всё понял. Для него это как читать строительные чертежи: есть входные данные, есть логика, есть результат.
«Ааа, так это просто система. Как у нас в проектировании — делаешь по шагам, получаешь результат».
Именно. Маркетинг — это не магия. Это система. И когда бизнесмен это понимает — работать становится в разы проще.
Точка В: что делаем для роста
После первого месяца перешли ко второму этапу:
1. Глубокий аудит ниши и конкурентов
Есть 2-3 сильных сайта конкурентов, которые генерируют по 3-7 заявок в день. Откуда знаем? Есть люди в этих компаниях, которые делятся информацией с нашим клиентом (ниша узкая, все друг друга знают).
И даже эти сайты не идеальны. Но они закрывают базовые потребности аудитории — и этого хватает, чтобы собирать сливки.
2. Создание ТЗ на новый сайт
На основе аудита конкурентов делаем техническое задание. Не «сделайте красиво», а конкретный список блоков, текстов, структуры. Чтобы подрядчик открыл — и всё понял.
3. Продолжаем вести рекламу
Второй месяц ведения. Минус по расходам ушёл. Дополнительные виды услуг выводят в небольшой плюс. Плюс — расширяем базу контактов для дальнейшей работы.
Почему клиенту будет легко расти
Когда человек понимает логику — ему не нужно верить на слово. Он видит: вот проблема, вот решение, вот ожидаемый результат.
Мы показываем нужные действия как строительные чертежи. Клиент их читает на раз-два. Никакой магии, никаких «доверьтесь нам» — только цифры и логика.
Главные выводы из этого кейса
1. Мастер кампаний — не замена нормальной настройке
Это костыль для тех, кто хочет «попробовать». Для серьёзного результата нужны полноценные кампании на Поиске и в РСЯ.
2. Без аналитики реклама — это лотерея
Яндекс.Метрика + цели = обязательно. Без этого кампании не обучаются и льют мусорный трафик.
3. Дешёвый бюджет = дешёвый результат
1 500 рублей в неделю на Екатеринбург — это не экономия, это выброшенные деньги.
4. Сайт важнее рекламы
Можно идеально настроить рекламу, но если сайт не продаёт — заявок не будет. Реклама приводит людей, сайт их конвертирует.
5. 15 минут анализа конкурентов экономят месяцы догадок
Не нужно изобретать велосипед. Посмотрите, что делают те, у кого есть результат — и сделайте так же, только лучше.
Студия «Едкий маркетинг»
400+ проектов за плечами. Видим ошибки быстро, потому что видели их сотни раз.
Работаем с теми, кто готов смотреть на цифры и принимать решения на основе данных, а не ощущений.
Хотите понять, почему ваша реклама не работает?
Бесплатный аудит покажет, где вы теряете деньги и что с этим делать. Без воды, без «надо подумать» — конкретный план по шагам.
Все данные реальные. Аудит проведён в сентябре 2025 года, работа с клиентом продолжается.
